Conhecimento conectado
Respostas apoiadas nas informações relevantes do negócio.
Serviços / Assistentes
Cada conversa começa com contexto.
Criamos experiências conversacionais conectadas ao conhecimento e aos processos da empresa. Da resposta à triagem, com continuidade para a sua equipe.
Conversar sobre assistentesAtendimento com contexto
Onde está meu pedido?
O pedido #1042 já está em rota. A previsão de entrega é hoje, até as 18h.
Conversa ilustrativaEncaminhamento humano
O que o atendimento precisa saber antes de responder?
Conversa com continuidade
Integrações que aproximam a solicitação do processo certo.
Encaminhamento humano
Sua equipe recebe a conversa e o contexto quando precisa assumir.
Do contexto
à operação.
Atendimento, perguntas frequentes, consulta de status, triagem e apoio a equipes internas.
- 01
Definir o propósito, os canais e os limites do assistente.
- 02
Organizar o conhecimento e conectar os processos.
- 03
Validar as conversas e os critérios de encaminhamento.
Uma capacidade amplia a próxima.